PALOPO–Antusiasme masyarakat menyaksikan pertandingan Piala Dunia diprediksi akan semakin meningkat. Untuk mendukung kenyamanan pelanggan selama menikmati setiap pertandingan, PT PLN (Persero) UP3 Palopo mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile sebagai solusi praktis untuk mengelola seluruh kebutuhan kelistrikan.
Manager PLN UP3 Palopo, Yekti Kurniawan, mengatakan bahwa PLN Mobile hadir sebagai layanan digital yang memudahkan pelanggan mengakses berbagai layanan kelistrikan kapan saja dan di mana saja, sehingga masyarakat dapat lebih fokus menikmati momen pertandingan tanpa khawatir terhadap urusan listrik.
“Momen Piala Dunia menjadi waktu yang dinantikan banyak masyarakat. Karena itu, kami mengimbau pelanggan untuk memastikan kebutuhan kelistrikannya telah dipersiapkan melalui PLN Mobile. Dengan begitu, pelanggan dapat menikmati pertandingan dengan lebih tenang dan nyaman,” ujar Yekti.
Melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat melakukan berbagai layanan dalam satu genggaman, mulai dari pembelian token listrik, pembayaran tagihan listrik, pemantauan pemakaian listrik, pelaporan gangguan selama 24 jam, hingga pengajuan pasang baru dan tambah daya secara mudah tanpa harus datang ke kantor PLN.
Selain itu, pelanggan juga dapat memperoleh berbagai informasi layanan, promo menarik, serta program-program terbaru dari PLN melalui aplikasi tersebut.
Yekti menjelaskan bahwa digitalisasi layanan melalui PLN Mobile merupakan bagian dari komitmen PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan melalui akses yang cepat, mudah, dan andal.
“Kami terus mendorong pelanggan untuk memanfaatkan PLN Mobile sebagai pusat layanan kelistrikan. Seluruh kebutuhan pelanggan kini dapat diakses secara praktis melalui satu aplikasi, sehingga aktivitas masyarakat, termasuk saat menikmati pertandingan sepak bola, tidak terganggu oleh urusan administrasi kelistrikan,” tambahnya.
PLN UP3 Palopo juga mengimbau pelanggan untuk memastikan pembayaran tagihan listrik telah dilakukan tepat waktu atau memastikan ketersediaan saldo token listrik sebelum pertandingan dimulai, sehingga momen-momen penting seperti gol penentu kemenangan tidak terlewat akibat kendala kelistrikan.
Melalui transformasi digital yang terus dikembangkan, PLN berkomitmen memberikan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan responsif guna mendukung kenyamanan pelanggan dalam setiap aktivitas.
“Nikmati keseruan mendukung tim favorit di Piala Dunia, sementara urusan kelistrikan serahkan kepada PLN Mobile. PLN siap menghadirkan layanan terbaik agar masyarakat dapat menikmati setiap pertandingan dengan aman, nyaman, dan tanpa khawatir,” tutup Yekti. (***)