Berikan Pelayanan Prima, Ini yang Dilakukan Bapenda Palopo

1488
ADVERTISEMENT

PALOPO — Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Palopo terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Siapa Kandidat Pasangan Calon Bupati/Wakil Bupati Luwu Timur 2020-2025 Pilihan Anda ?
1. Irwan Bachry Syam-Andi Muhammad Rio Pattiwiri Hatta (Ibas-Andi Rio)
2. HM Thoriq Husler-Budiman Hakim (MTH Berbudi)
Dibuat Oleh Seruya Poll

Untuk memastikan pelayanan prima dapat dilakukan, Bapenda menggelar bimbingan teknis (bimtek) kepada puluhan staf yang ada di bidang pelayanan, Sabtu (12/5/18) di lantai 4 Mega Plaza.

Dalam bimtek ini, Bapenda menggandeng Bank Mandiri untuk memberikan bimtek kepada bagian pelayanan. Hadir memberikan materi sekaligus praktek ialah Branch Sales Manager (BSM) Bank Mandiri, Hisna Meliana.

Kepala Bidang Penagihan dan Pelayanan, Irfan Dahri mengatakan, bimtek tersebut dilakukan tak lain untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Diketahui, Bapenda baru setahun lebih terbentuk di Palopo.

ADVERTISEMENT

“Mereka diajari cara melayani. Mulai dari penampilan hingga cara berbicara sesuai SOP. Kita gunakan standar pelayanan seperti di bank,” kata Irfan. (asm)

BSM Bank Mandiri, Hisna Meliana mempraktekkan cara melayani masyarakat.

ADVERTISEMENT