PALOPO — Baru-baru ini, Perumda Tirta Mangkaluku (TM) Palopo memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) dengan cara membagi bingkisan ke konsumen.
Dalam memperingati Harpelnas, Perumda TM Palopo membagikan kotak snack kepada pelanggan yang berkunjung ke kantor dan Unit-unit Pelayanan Perumda TM.
Direktur Utama Perumda TM Palopo, Tawakkal menuturkan bahwa pembagian bingkisan ini sebagai bentuk terima kasih dan apresiasi kepada pelanggan Perumda TM dalam rangka peringatan Harpelnas tahun ini.
Namun tidak hanya sebatas peringatan yang hanya bersifat seremonial semata, tetapi juga dijadikan sebagai momentum untuk introspeksi diri dan evaluasi terhadap pelayanan yang telah diberikan kepada pelanggan selama ini.
“Selain sebagai bentuk terima kasih kepada pelanggan, kami juga menjadikan peringatan Hari Pelanggan Nasional ini untuk bisa lebih memahami pelanggan kami sehingga sebagai masukan dan evaluasi dalam peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan,” ujarTawakkal. (ayb)
