PALOPO — Mengawal peran Direksi dalam rangka memberikan layanan yang prima kepada pelanggan merupakan salah satu fungsi dari Dewan Pengawas (Dewas) PAM TM.
Menyikapi hal tersebut Dewas PAM TM, pada Jumat 23 Juli 2021 melakukan kunjungan ke loket-loket layanan milik PAM TM, mulai dari yang berada di utara Kota Palopo, tepatnya di Telluwanua, Hismah Kahman (Ketua Dewas), Imam Pribadi (Sekretaris Dewas) dan Wahida Karim (Anggota Dewas) mengawali kunjungannya, didampingi Manager Keuangan Andi Megawati dan Ass. Manager Perbendaharan Yulianti.
Sebanyak 4 loket layanan milik PAM TM dikunjungi oleh Dewas dengan secara langsung melihat proses layanan di masing-masing loket oleh operator. Pada kesempatan itu pula dimanfaatkan dengan mengajukan beberapa pertanyaan ke operator yang bertugas, seputar layanan di loket.
Tak lupa pula Dewas berpesan ke masing-masing petugas loket agar senantiasa mengedepankan pelayanan yang baik kepada pelanggan yang berkunjung ke loket milik PAM TM.
Setelah mengunjungi Loket Telluwanua, Perumnas, MPP, akhirnya Dewas mengakhiri kunjungannya di loket wilayah selatan yang tepatnya berada di Jalan Pemuda.
(*)
