Pelayanan di Kantor Dukcapil Luwu Dikeluhkan, Warga Mengaku Dibantingkan Berkas

1185

BELOPA — Pelayanan administrasi kependudukan (Aminduk) di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dikeluhkan masyarakat Luwu.

Pasalnya pelayanan di kantor aminduk tersebut dikenal tidak ramah. Masyarakat yang datang dari berbagai daerah kerap mendapatkan pegawai marah, hingga membanting berkas.

Hal itu yang dialami salah seorang warga Kecamatan Suli, Desy.

“Dibantingkan ka berkasku, karena ada yang kurang. Tapi, tidak bisa kah disampaikan secara baik-baik,” ujarnya, Selasa (17/9/2019) siang.

Desy datang ke kantor dukcapil bersama kakak iparnya, Mawar, sekitar pukul 11.30 Wita.

“Sampai segitu pelayanannya. Saya kaget karena cuman dengar suara kertas itu dibanting ke meja. Padahal saya mengikuti semua aturan yang ada,” kata Mawar.

Sebelumnya juga salah seorang masyarakat mengalami hal serupa.

Mereka berharap pelayanan di kantor aminduk bukan hanya prima, tapi juga harus ramah. Belum ada konfirmasi resmi Dinas terkait soal pelayanan tersebut. (Fit)