Dalam rangka meningkatkan pelayanan dan kesadaran masyarakat terkait kelistrikan, PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Rantepao mengadakan sosialisasi mengenai aplikasi PLN Mobile, pentingnya penggantian KWh meter secara berkala, serta keselamatan ketenagalistrikan. Kegiatan ini berlangsung di Kelurahan Rantepao dengan dihadiri oleh warga setempat, petugas PLN, dan perwakilan dari berbagai pihak terkait.
PLN Mobile: Kemudahan di Ujung Jari
Pada sosialisasi ini, warga diperkenalkan dengan aplikasi PLN Mobile, sebuah platform digital yang mempermudah akses pelanggan terhadap berbagai layanan PLN. Beberapa fitur unggulan aplikasi ini meliputi: Pengaduan gangguan listrik. Pembayaran tagihan dan token listrik. Informasi pemakaian dan histori penggunaan listrik.
Aplikasi ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan, sekaligus mendukung transformasi PLN menuju era digitalisasi layanan.
Ganti KWh Meter Berkala untuk Akurasi dan Keandalan
PLN juga menyampaikan pentingnya penggantian KWh meter secara berkala. Hal ini dilakukan untuk memastikan akurasi dalam penghitungan penggunaan listrik pelanggan serta menjaga keandalan alat ukur listrik. Kegiatan ini merupakan bagian dari standar operasional PLN untuk memberikan pelayanan yang adil dan transparan kepada pelanggan.
Keselamatan Ketenagalistrikan. Selain itu, aspek keselamatan ketenagalistrikan menjadi topik utama dalam sosialisasi ini. Warga dihimbau untuk: Menggunakan instalasi listrik yang sesuai dengan standar. Tidak memasang peralatan listrik secara sembarangan.
Memastikan kabel listrik tidak dalam kondisi terkelupas atau usang. Petugas PLN juga memberikan panduan bagaimana cara menangani situasi darurat terkait listrik, seperti korsleting atau kebakaran akibat hubungan arus pendek.
Antusiasme Warga Kegiatan ini mendapatkan sambutan positif dari masyarakat. Warga aktif berdiskusi dengan petugas PLN, menyampaikan pertanyaan seputar layanan PLN, serta berbagi pengalaman terkait penggunaan listrik di rumah mereka. Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran warga terhadap pentingnya pengelolaan listrik yang aman dan efisien.
Komitmen PLN untuk Pelayanan Prima Melalui kegiatan ini, PLN ULP Rantepao menunjukkan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Dengan dukungan aplikasi digital seperti PLN Mobile dan edukasi mengenai keselamatan kelistrikan, PLN berharap dapat mewujudkan masyarakat yang lebih sadar akan pentingnya pengelolaan listrik yang baik demi kenyamanan bersama. (*)
