LUTIM – PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Tomoni turut serta dalam acara Temu Konstituen yang diselenggarakan dalam rangka Reses Perseorangan Masa Sidang Ke-II Tahun Sidang 2024/2025 oleh anggota DPRD Luwu Timur(LUTIM), Nurchalis Azis R., Lc., M.Pd. Kegiatan ini berlangsung di Daerah Pemilihan (Dapil) III ,Minggu (23/3 2025), meliputi Kecamatan Wotu dan Kecamatan Burau, dengan fokus membahas berbagai program pembangunan daerah serta menampung aspirasi masyarakat.
Dalam acara tersebut, Nurchalis Azis R. selaku anggota DPRD Luwu Timur memaparkan sejumlah program prioritas pemerintah daerah, termasuk:
• Pembangunan resapan air untuk mengatasi banjir dan menjaga ketersediaan air tanah.
• Pembangunan dan perbaikan jembatan guna meningkatkan aksesibilitas transportasi di wilayah terpencil.
• Peningkatan infrastruktur dasar, termasuk jalan dan fasilitas publik.
Sebagai perwakilan dari PLN, Manajer ULP Tomoni beserta tim hadir untuk mendengarkan dan merespons berbagai keluhan masyarakat terkait pelayanan kelistrikan. Beberapa isu yang mengemuka antara lain:
1. Pemadaman listrik bergilir di beberapa daerah akibat gangguan jaringan.
2. Proses pengajuan pemasangan baru yang dinilai masih memakan waktu lama.
3. Tiang listrik yang rapuh atau miring sehingga dikhawatirkan membahayakan warga.
4. Permintaan perluasan jaringan listrik ke daerah yang belum terjangkau PLN.
Dalam kesempatan ini, PLN ULP Tomoni memberikan penjelasan dan solusi, termasuk:
• Percepatan perbaikan jaringan yang terganggu.
• Sosialisasi prosedur pengajuan layanan listrik agar lebih mudah dipahami masyarakat.
• Penjadwalan pengecekan tiang listrik yang berpotensi membahayakan.
• Koordinasi dengan pemerintah daerah untuk perluasan jaringan listrik ke daerah terpencil.
Manajer PLN ULP Tomoni,Nuryadin menyampaikan apresiasi atas undangan dalam acara ini dan menegaskan komitmen PLN untuk meningkatkan kualitas pelayanan listrik di Luwu Timur.
“Kami sangat mendukung program pemerintah daerah dalam pembangunan infrastruktur. Untuk masalah kelistrikan, kami akan terus berkoordinasi dengan masyarakat dan pemangku kepentingan agar pelayanan kami semakin baik,” kata Nuryadin.
Sementara itu, Nurchalis Azis R. mengapresiasi respons cepat PLN terhadap keluhan warga dan berharap kolaborasi antara pemerintah daerah, DPRD, dan PLN dapat terus ditingkatkan untuk mempercepat pembangunan dan kesejahteraan masyarakat.
Menindak lanjuti tanggapan masyarakat keluhan masyarkat di daeah tersebut, PLN ULP Tomoni akan segera melakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap keluhan yang disampaikan, termasuk penjadwalan perbaikan jaringan, sosialisasi layanan, dan pemeriksaan infrastruktur listrik yang rawan gangguan.
Dengan adanya dialog ini, diharapkan pelayanan listrik di Luwu Timur semakin baik dan pembangunan infrastruktur daerah dapat berjalan sinergis dengan dukungan penuh dari PLN. (*)
