PLN UP3 PALOPO memberikan reward bagi pelanggan yang secara aktif melakukan pencatatan meter mandiri (SWACAM). Program ini menawarkan berbagai hadiah menarik berupa peralatan elektronik yang akan dibagikan kepada pelanggan yang beruntung setiap bulan. Total terdapat 7 reward yang akan diberikan setiap bulan, dengan distribusi di tujuh Unit Layanan Pelanggan (ULP) di wilayah kerja PLN UP3 PALOPO.
Pemberian reward ini merupakan bagian dari upaya PLN untuk mengapresiasi pelanggan yang telah berpartisipasi dalam program pencatatan meter mandiri atau SWACAM pada Aplikasi PLN Mobile. Program ini bertujuan untuk mempercepat pelayanan berbasis digital dalam pengelolaan energi listrik.
Achmad Yusuf Hadiputra, Asisten Manajer Transaksi Energi Listrik PLN UP3 PALOPO, menyatakan bahwa program reward ini dimulai sejak Juni 2024 dan direncanakan akan berlangsung hingga Desember 2024. “Kami ingin memberikan apresiasi kepada pelanggan yang telah aktif dalam melakukan pencatatan meter mandiri. Ini adalah bentuk terima kasih kami atas partisipasi mereka,” ungkapnya.
Selain itu, Achmad Yusuf juga mengajak seluruh pelanggan paskabayar PLN UP3 PALOPO untuk berpartisipasi. “Saya mengajak seluruh pelanggan untuk mencatat meter secara mandiri agar mendapatkan kesempatan memenangkan hadiah dari kami. Terima kasih kepada semua pelanggan yang telah melaksanakan SWACAM secara konsisten,” tambahnya.
Program ini tidak hanya memberikan insentif berupa hadiah, tetapi juga bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam pelayanan energi listrik. Dengan semakin banyak pelanggan yang berpartisipasi dalam pencatatan meter mandiri, PLN berharap proses administrasi akan menjadi lebih cepat dan akurat.
Distribusi reward yang dilakukan setiap bulan di tujuh ULP akan memastikan bahwa kesempatan untuk memenangkan hadiah terbuka luas bagi seluruh pelanggan di berbagai wilayah. Ini diharapkan dapat mendorong lebih banyak pelanggan untuk berpartisipasi dalam program pencatatan meter mandiri.
Secara keseluruhan, program ini merupakan langkah positif PLN untuk mendorong digitalisasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Dengan adanya reward ini, diharapkan pelanggan akan semakin termotivasi untuk ikut serta dalam program SWACAM, serta mempercepat adopsi teknologi digital dalam pengelolaan energi.
Sekilas Tentang PLN
PT PLN (Persero) adalah BUMN kelistrikan yang terus berkomitmen dan berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. PLN mengusung agenda Transformasi 2.0 dengan visi menjadi Top 500 Global Company dan menjadi pilihan nomor 1 bagi pelanggan untuk Solusi Energi melalui upaya pertumbuhan usaha, implementasi digitalisasi secara end to end, menjalankan transisi energi untuk mendukung tercapainya Net Zero Emissions (NZE), serta menghadirkan proses bisnis dengan SDM berkelas dunia. (*)
