TANA TORAJA – PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Makale menggelar sosialisasi produk layanan PLN dan Keselamatan Ketenagalistrikan di Kantor Kecamatan Rantetayo, Kabupaten Tana Toraja, pada Kamis (30/1).
Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Lembang, Kepala Dusun, serta tokoh masyarakat setempat.Dalam kegiatan ini, PLN memperkenalkan aplikasi unggulan mereka, New PLN Mobile, yang memiliki berbagai fitur kemudahan bagi pelanggan.
Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat dengan mudah memperoleh informasi terkait layanan kelistrikan, seperti pembayaran tagihan, pengaduan gangguan listrik, hingga permohonan perubahan daya.
Selain itu, PLN juga mensosialisasikan pentingnya keselamatan ketenagalistrikan guna meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap bahaya listrik. Salah satu poin utama yang disampaikan adalah pentingnya penggantian kWh meter secara berkala, terutama bagi meteran yang buram, macet, tua, atau rusak. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan serta keamanan pelanggan.
Dalam sesi diskusi, masyarakat Kecamatan Rantetayo menyampaikan berbagai pertanyaan dan aspirasi terkait layanan PLN, seperti prosedur perubahan tarif listrik dari kategori Rumah Tangga ke Bisnis atau sebaliknya ke Subsidi. Selain itu, warga juga menanyakan tentang program diskon tarif listrik 50% dari pemerintah serta permintaan bantuan pemangkasan pohon yang berdekatan dengan jaringan listrik PLN.
PLN ULP Makale menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan memastikan keamanan ketenagalistrikan di wilayah tersebut. “Kami berharap melalui sosialisasi ini, masyarakat semakin paham tentang layanan PLN dan pentingnya keselamatan dalam penggunaan listrik,” ujar perwakilan PLN ULP Makale.
Dengan adanya kegiatan ini, PLN berharap dapat semakin mendekatkan diri dengan masyarakat serta memberikan solusi terbaik untuk kebutuhan listrik di Kecamatan Rantetayo. (*)
