-Warga Kini Dilayani Lewat WhatsApp dan SMS
KORANSERUYA–Seolah tidak mengenal masa-masa sulit dalam menghadapi mewabahnya virus corona, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) kota Palopo tetap melakukan pelayanan seperti biasanya.
Hanya saja, Dukcapil kota Palopo, melakukan perubahan pola kerja dari yang semula turun ke bawah mendatangi warga, menjadi pelayanan via daring atau online, sesuai anjuran pemerintah untuk lebih banyak melakukan Social Distancing atau Phisically Distancing kepada masyarakat yang ingin melakukan pengurusan administasi kependudukan (adminduk).
ADVERTISEMENT
Seperti yang dijelaskan HM Suyuti Yusuf, Kepala Dinas Dukcapil, kepada Koran Seruya saat dihubungi Senin (6/4/2020).
Melalui Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil, Muhammad Nurdin SH, disampaikan bahwa Dukcapil Palopo menempuh kebijakan pengurangan jam bagi pendaftaran atau registrasi pelayanan yang hanya sampai pukul 12.00 wita dan jam diatas 12.00 adalah jam untuk mengambil produk layanan yang sudah jadi seperti eKTP, akte kelahiran dan sebagainya.
“Kami kurangi pelayanan langsung (kontak fisik), semuanya serba lewat online (daring), jadi kepada masyarakat wajib mengikuti prosedurnya agar mudah dan ini juga mentaati aturan Sosial Distancing,” ucap Nurdin.
Pihaknya, kata Nurdin, di masa-masa pandemi corona ini tetap menjalankan tugas melayani keperluan warga Palopo meskipun dengan pembagian jadwal pelayanan, yang berbeda dari sebelumnya.
Sedangkan mengenai jumlah (kuantitas) layanan semenjak adanya pandemi Covid-19, diakui Nurdin ada penurunan cukup signifikan. Tetapi menurutnya, hal itu tidak terlalu menjadi masalah baginya.
“Dari segi orang yang berkerumun di kantor Dukcapil atau di MPP memang menurun drastis karena mereka (warga) mengikuti anjuran pemerintah soal menjaga Jarak dan Social Distancing. Tetapi ini tidak terlalu berpengaruh, karena toh pada akhirnya masyarakat tetap masih bisa mendapatkan pelayanan seperti lazimnya,” sebut Kabid Pelayanan Pencatatan Sipil itu.
Nomor Hotline Disdukcapil Palopo (WhatsApp)
Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk: 0812 4380 6657 (Aswar Abidin, SH)Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil: 0852 9806 3226 (Nanang Hardi, SE)
ADVERTISEMENT
Bidang PIAK
Konsolidasi Data Penduduk: 0852 4216 3076 / 0823 4603 3619
Perekaman/Pencetakan KTP: 0813 4272 2264 / 0852 4019 9394
Bidang Informasi/Pengaduan: 0811 – 406 – 3900
(iys)
ADVERTISEMENT
