PALOPO — Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Palopo terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Untuk memastikan pelayanan prima dapat dilakukan, Bapenda menggelar bimbingan teknis (bimtek) kepada puluhan staf yang ada di bidang pelayanan, Sabtu (12/5/18) di lantai 4 Mega Plaza.

Dalam bimtek ini, Bapenda menggandeng Bank Mandiri untuk memberikan bimtek kepada bagian pelayanan. Hadir memberikan materi sekaligus praktek ialah Branch Sales Manager (BSM) Bank Mandiri, Hisna Meliana.

Kepala Bidang Penagihan dan Pelayanan, Irfan Dahri mengatakan, bimtek tersebut dilakukan tak lain untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Diketahui, Bapenda baru setahun lebih terbentuk di Palopo.

“Mereka diajari cara melayani. Mulai dari penampilan hingga cara berbicara sesuai SOP. Kita gunakan standar pelayanan seperti di bank,” kata Irfan. (asm)

BSM Bank Mandiri, Hisna Meliana mempraktekkan cara melayani masyarakat.